Pelatihan Pemasaran Digital Dan Pengelolaan Web Umkm Di Desa Pantai Labu Pekan

Sayuti Rahman; Retna Astuti Kuswardani; Adelina Lubis; Beby Masitho Batubara; Hartono; Arnes Sembiring; Muhammad Khahfi Zuhanda; Erianto Ongko; Finta Aramita; Habib Satria; Iqbal Giffari Ritonga

doi:10.47709/dst.v6i2.9957

Authors

Sayuti Rahman Universitas Medan Area
Retna Astuti Kuswardani Universitas Medan Area
Adelina Lubis Universitas Medan Area
Beby Masitho Batubara Universitas Medan Area
Hartono Universitas Medan Area
Arnes Sembiring Universitas Medan Area
Muhammad Khahfi Zuhanda Universitas Medan Area
Erianto Ongko Institut Modern Arsitektur dan Teknologi
Finta Aramita Universitas Medan Area
Habib Satria Universitas Medan Area
Iqbal Giffari Ritonga Universitas Efarina

DOI:

https://doi.org/10.47709/dst.v6i2.9957

Keywords:

Pemasaran Digital, Pantai Labu Pekan, Pengelolaan Web, UMKM, Web Desa

Abstract

Keterbatasan pengetahuan pemasaran digital dan keterampilan pengelolaan teknologi informasi menjadi salah satu kendala bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) dalam memperluas jangkauan pemasaran dan mengoptimalkan promosi produk. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan pemahaman dan keterampilan pelaku UMKM serta kelompok PKK di Desa Pantai Labu Pekan dalam pemasaran digital dan pengelolaan produk melalui platform Pantai Labu Pekan Digital. Kegiatan dilaksanakan pada 30 April 2026 di Desa Pantai Labu Pekan, Kabupaten Deli Serdang, Sumatera Utara, dengan melibatkan 20 peserta. Metode pelaksanaan meliputi penyampaian materi, demonstrasi penggunaan aplikasi, praktik penyusunan konten promosi, serta pendampingan pengelolaan katalog produk berbasis web. Evaluasi dilakukan melalui pre-test dan post-test terhadap enam indikator kompetensi yang mencakup pemahaman pemasaran digital, pembuatan konten promosi, penyusunan deskripsi produk, akses pengelolaan web, penambahan produk, serta pembaruan harga dan stok. Hasil evaluasi menunjukkan peningkatan rata-rata capaian dari 69,17% pada pre-test menjadi 90% pada post-test, atau meningkat sebesar 20,83 poin persentase. Capaian tertinggi terdapat pada kemampuan mengakses dan mengelola akun web secara mandiri sebesar 95%, sedangkan kemampuan membuat foto dan konten promosi mencapai 85%. Empat indikator lainnya mencapai 90%, menunjukkan peningkatan penguasaan keterampilan pemasaran digital dan pengelolaan informasi produk. Kegiatan ini berhasil memperkuat literasi digital dan keterampilan operasional peserta dalam memanfaatkan platform berbasis web sebagai sarana pemasaran produk lokal. Pendampingan berkelanjutan diperlukan untuk meningkatkan kualitas konten promosi, menjaga konsistensi pembaruan katalog, dan mendorong kemandirian digital UMKM dalam mendukung pengembangan usaha secara berkelanjutan.

References

Affandi, Y., Ridhwan, M. M., Trinugroho, I., & Hermawan Adiwibowo, D. (2024). Digital adoption, business performance, and financial literacy in ultra-micro, micro, and small enterprises in Indonesia. Research in International Business and Finance, 70, Article 102376. https://doi.org/10.1016/j.ribaf.2024.102376

Dwiputri, I. N., Permana, Y. H., & Prastiwi, L. F. (2025). Driving digital adoption within small business: A study case of Indonesia micro-small-medium enterprises. Jurnal Economia, 21(2), 304–315. https://doi.org/10.21831/economia.v21i2.67494

Dwivedi, Y. K., Ismagilova, E., Hughes, D. L., Carlson, J., Filieri, R., Jacobson, J., Jain, V., Karjaluoto, H., Kefi, H., Krishen, A. S., Kumar, V., Rahman, M. M., Raman, R., Rauschnabel, P. A., Rowley, J., Salo, J., Tran, G. A., & Wang, Y. (2021). Setting the future of digital and social media marketing research: Perspectives and research propositions. International Journal of Information Management, 59, Article 102168. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102168

Febriyantoro, M. T., & Arisandi, D. (2018). Pemanfaatan digital marketing bagi usaha mikro, kecil dan menengah pada era masyarakat ekonomi ASEAN. JMD: Jurnal Riset Manajemen & Bisnis Dewantara, 1(2), 61–76. https://doi.org/10.26533/jmd.v1i2.175

Hardilawati, W. L. (2020). Strategi bertahan UMKM di tengah pandemi Covid-19. Jurnal Akuntansi dan Ekonomika, 10(1), 89–98. https://doi.org/10.37859/jae.v10i1.1934

Kannan, P. K., & Li, H. A. (2017). Digital marketing: A framework, review and research agenda. International Journal of Research in Marketing, 34(1), 22–45. https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2016.11.006

OECD. (2021). The digital transformation of SMEs. OECD Publishing. https://doi.org/10.1787/bdb9256a-en

Purwana, D., Rahmi, R., & Aditya, S. (2017). Pemanfaatan digital marketing bagi usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Kelurahan Malaka Sari, Duren Sawit. Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM), 1(1), 1–17. https://doi.org/10.21009/JPMM.001.1.01

Rahman, S., Kuswardani, R. A., & Lubis, A. (2026). Buku panduan penggunaan program komputer Pantai Labu Pekan Digital: Sistem informasi desa dan pasar digital berbasis web (Versi 1.0) [Dokumentasi program]. Universitas Medan Area.

Räisänen, J., & Tuovinen, T. (2020). Digital innovations in rural micro-enterprises. Journal of Rural Studies, 73, 56–67. https://doi.org/10.1016/j.jrurstud.2019.09.010

Ritz, W., Wolf, M., & McQuitty, S. (2019). Digital marketing adoption and success for small businesses: The application of the do-it-yourself and technology acceptance models. Journal of Research in Interactive Marketing, 13(2), 179–203. https://doi.org/10.1108/JRIM-04-2018-0062

Susanti, E. (2020). Pelatihan digital marketing dalam upaya pengembangan usaha berbasis teknologi pada UMKM di Desa Sayang Kecamatan Jatinangor. Sawala: Jurnal Pengabdian Masyarakat Pembangunan Sosial, Desa dan Masyarakat, 1(2), 36–50. https://doi.org/10.24198/sawala.v1i2.26588

Taiminen, H. M., & Karjaluoto, H. (2015). The usage of digital marketing channels in SMEs. Journal of Small Business and Enterprise Development, 22(4), 633–651. https://doi.org/10.1108/JSBED-05-2013-0073

Tiago, M. T. P. M. B., & Veríssimo, J. M. C. (2014). Digital marketing and social media: Why bother? Business Horizons, 57(6), 703–708. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2014.07.002

Trinugroho, I., Pamungkas, P., Wiwoho, J., Damayanti, S. M., & Pramono, T. (2022). Adoption of digital technologies for micro and small business in Indonesia. Finance Research Letters, 45, Article 102156. https://doi.org/10.1016/j.frl.2021.102156

Verhoef, P. C., Broekhuizen, T., Bart, Y., Bhattacharya, A., Dong, J. Q., Fabian, N., & Haenlein, M. (2021). Digital transformation: A multidisciplinary reflection and research agenda. Journal of Business Research, 122, 889–901. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.09.022

Yacob, S., Sulistiyo, U., Erida, E., & Siregar, A. P. (2021). The importance of e-commerce adoption and entrepreneurship orientation for sustainable micro, small, and medium enterprises in Indonesia. Development Studies Research, 8(1), 244–252. https://doi.org/10.1080/21665095.2021.1976657