Pengaruh Brand Trust, Brand Awareness Terhadap Purchase Intention Melalui Brand Satisfaction Sebagai Variabel Intervening
DOI:
10.47709/jebma.v3i3.3214Kata Kunci:
Brand Trust, Brand Awareness, Brand Satisfaction, Purchase IntentionDimension Badge Record
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh kepercayaan merek dan kesadaran merek terhadap kecenderungan konsumen melakukan pembelian dengan menggunakan kepuasan merek sebagai variabel intervening. Konsumen yang pernah menggunakan atau membeli produk Skincare K-Beauty di Kabupaten Bekasi merupakan populasi yang digunakan untuk penelitian ini. Informasi primer dikumpulkan dengan cara pembagian Google form kepada konsumen yang pernah menggunakan atau membeli produk Skincare K-Beauty di wilayah Kabupaten Bekasi. Purposive sampling dengan pengukuran skala likert merupakan metode pilihan untuk mengumpulkan sampel. Pengolahan data mengunakan program PLS-SEM versi 3. Temuan Penelitian ini menunjukkan bahwa kepercayaan vendor mempengaruhi kepuasan vendor, kepercayaan vendor mempengaruhi kepuasan vendor, kepuasan vendor mempengaruhi niat pembelian vendor, kepercayaan vendor tidak mempengaruhi kepercayaan vendor, dan kepercayaan vendor mempengaruhi kepuasan vendor
Abstrak viewed = 832 times
Referensi
Alexandra Fenettani, K. (2019). Pengaruh Brand Awareness Dan Perceived Quality Terhadap Purchase Intention: Brand Loyalty Sebagai Variabel Mediasi. Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952., (Mi), 5–24.
Atmaja, N. P. C. D., & Menuh, N. N. (2019). Peran Mediasi Brand Trust Pada Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(1), 228–240.
Christyawan, H., & Sukresna, I. M. (2020). Peningkatan Brand Satisfaction Dan Brand Trust Berbasis Brand Value Terhadap Brand Loyalty (Studi Pada Pengguna Apple Iphone Di Semarang) Harry. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal Of Marketing Science), 19(2), 75–91. Https://Doi.Org/10.14710/Jspi.V19i2.75-91
Harikusuma, G. D., Furkan, L. M., & Septiani, E. (2022). Pengaruh Hedonic Dan Utilitarian Motive Terhadap Brand Trust Mcdonald’s Melalui Brand Satisfaction. Distribusi - Journal Of Management And Business, 10(2), 187–200. Https://Doi.Org/10.29303/Distribusi.V10i2.271
Hendryadi. (2021). Populasi Dan Sampel. Hendryadipontificia Universidad Catolica Del Peru, (02), 1–6.
Karunia, E. (2021). Brand Awareness Dan Brand Experience Terhadap Brand Satisfaction, Brand Trust Dan Brand Loyalty. Forum Ekonomi, 23(3), 606–624. Retrieved From Http://Journal.Feb.Unmul.Ac.Id/Index.Php/Forumekonomi
Kelvin, K., & Firdausy, C. M. (2022). Pengaruh Brand Image, Brand Trust, Dan Price Perception Terhadap Purchase Intention Pelanggan Uniqlo Di Jakarta. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 4(1), 142. Https://Doi.Org/10.24912/Jmk.V4i1.17179
Muliawan, E. N., & Waluyo, M. (2021). Pengaruh Brand Awareness Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Dan Minat Beli Ulang Sepatu Converse (Studi Pada Konsumen Sepatu Converse Di Surabaya). Juminten?: Jurnal Manajemen Industri Dan Teknologi, 02(05), 38–49.
Nabilla Shafira, P. (2020). Pengaruh Brand Awareness Terhadap Consumer Purchase Intention Produk Caladine Di Kota Bogor. Journal Of Chemical Information And Modeling, 15(2), 9–25.
Ramdhan, D. M. (2021). Metode Penelitian (A. A. Effensy (Ed.)). Cipta Media Nusantara (Cmn), 2021
Sari, S., Syamsuddin, & Syahrul. (2021). Analisis Brand Awareness Dan Pengaruhnya Terhadap Buying Decision Mobil Toyota Calya Di Makassar. Journal Of Business Administration (Jba), 1(1), 37–48. Retrieved From Pengingatan Kembali Merek (Brand Recall)%0d%0abrand Recall Adalah Mengingat Kembali Merek Yang Dicerminkan Dengan Merek Lain Yang%0d%0adiingat Oleh Responden Setelah Responden Menyebutkan Merek Yang Pertama.%0d%0a
Semuel, H., & Setiawan, K. Y. (2018). Promosi Melalui Sosial Media, Brand Awareness, Purchase Intention Pada Produk Sepatu Olahraga. Jurnal Manajemen Pemasaran, 12(1), 47–52. Https://Doi.Org/10.9744/Pemasaran.12.1.47
Sunanti, A.A Dwi Widyani, I. M. S. U. (2021). Pengaruh Brand Image, Brand Trust Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Jasa Pada Visa Agent Bali, Canggu. Jurnal Emas, 2(1), 51–70.
Wijaya, V., & Keni, K. (2022). Pengaruh Celebrity Endorsement Terhadap Purchase Intention Produk Skincare Dengan Brand Trust Dan Brand Attitude Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi Dan Bisnis, 6(2), 274–287. Https://Doi.Org/10.24912/Jmieb.V6i2.19301
Yohanna, Y., & Ruslim, T. S. (2021). Pengaruh Brand Love, Brand Satisfaction, Brand Trust Terhadap Purchase Intention Produk Gucci. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 3(2), 569. Https://Doi.Org/10.24912/Jmk.V3i2.11903
##submission.downloads##
ARTICLE Diterbitkan HISTORY
Accepted Date: 2023-11-19
Published Date: 2023-11-20
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2023 Tasbicha Nur Fitriani, Bayu Kurniawan , Henry C Goeltom
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
