Kapabilitas Operasi Sebagai Mediasi Pengaruh Kababilitas Pemasaran Terhadap Kinerja Operasi Restoran Di Kabupaten Buleleng
DOI:
10.47709/jebma.v3i1.2782Kata Kunci:
Marketing Capability; Operational Capability; Operational Performance.Dimension Badge Record
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kapabilitas pemasaran dan kapapabilitas operasi terhadap kinerja operasi restoran di Kabupaten buleleng. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitiian ini adalah berupa kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah SEM-PLS (Smart Equation Modeling – Partial Least Square) versi 3.0 dimana jumlah sampel yang digunakan adalah sebanyak 58 restoran di Kabupaten Buleleng. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kapabilitas Pemasaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kapabilitas Operasi. Kemudian Kapabilitas Pemasaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Operasi. Selanjutnya Kapabilitas Operasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Operasi.
Abstrak viewed = 100 times
Referensi
Abdillah, Willy dan Jogiyanto. 2015. “Partial Least Square (PLS) Alternatif Structural Equation Modeling (SEM) dalam Penelitian Bisnis”. Ed.1. Yogyakarta: ANDI.
Bostrom, Patrik, et al. (2018). Evaluation of Important Operations Capabilities for Competitive Manufacturing in a High-Cost Environment. Journal of Business Administration.(2) 50-52.
Dan, W. and Yuxin, E. (2011), “Impact of human resource management practices on operational performance in manufacturing companies”, International Conference on Management Science and Industrial Engineering (MSIE), IEEE, Harbin, January, pp. 56-60
Flynn,BB,Wu,SJ & Melnik S.(2010). Kemampuan Operasional: Tersembunyi di depan mata. Cakrawala.
Hadiwidjojo.Djumilah., Solimun., dan Djumahir. (2012). Kapabilitas Pemasaran sebagai Mediasi Pengaruh Orientasi Pasar Orientasi Pembelajaran dan Orientasi Kewirausahaan Terhadap Kinerja Pemasaran. Jurnal Aplikasi Manajemen, Vol. 10 No. 3
Hoiron, M., Wahyudi, E., & Puspitaningtiyas, Z. (2018). Pengaruh Kapabilitas Pemasaran, Keunggulan Bersaing dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja UKM (Usaha Kecil da Menengah) di Kabupaten Lumajang. Journal of Chemical Information and Modeling, 18(1), 39–40.
Kamboj,Shampy., dkk..(2015).A Resource- Based View on Marketing Capability, Operations Capability and Financial Perfomance : An Empirical Examination of Mediating Role. Journal of Procedia Social and Behavioral Sciences,189, 406 -415.
Krasnikov, A. dan Jayachandran, S. (2008). Dampak relative dari kemampuan pemasaran, penelitian dan pengembangan dan operasi pada perusahaan kinerja. Jurnal Pemasaran, 72 (4), 1- 11.
Lin, Wei-Shong, et al. (2013), “Developing The Capability of Marketing Intelligence: A Subjective Dynamic Capability Study”, Benchmarking: An International Journal, Vol. 22 No. 7, 2015 pp. 1341-1359.
Nath,P, et al. (2010). The Impact of Marketing Capability, Operations Capability and Diversification Strategy on Perfomance: A resource-based view. Industrial Marketing Management 39, 307-329.
Purnomo, Hardi dan Santosa, Edi (2014) Kapabilitas Pemasaran Dan Operasi Serta Pengaruhnya Pada Supply Chain Managementdan Kinerja Perusahaan. Vol XVII No. 3, Yogyakarta
Qureshi, Muhammad, et al. (2017).How Marketing Capabilities Shape Entrepreneurial Firm`s Performance? Evidence From New Technology Based Firm`s in Turkey. Journal of Global Enterpreneurship Research. 7 , (15).
Rahardi, 2012. Pengaruh Supply Chain Management Terhadap Kinerja Organisasi Perusahaan. Proceeding Seminar Sistem Produksi.
Sahwey, R., dan C. Paper. 2002. “Value creation through enriched marketingoperation interface. Journal of Operation Management”. Vol.20: 259-271.
Song, M, Benedetto, AD dan Nason, RW (2007). Kapabilitas dan Kinerja Keuangan: Efek Moderasi dari tipe strategis. Jurnal dari Akademi Ilmu Pemasaran, 35, 18- 34.
Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Administratif. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Takata, Hidesuke (2016) Efek of Industry Forces, Market Orientation, and Marketing Capability on Businnes Performance: An Emperial Analysis of Japanese Manufactur Form 2009 to 2011. Journal of businnes Research, 2, 15-45.
Terjesena, S, Patelb, PC, Covin, JG. (2011). Diversity of Alliances, Environmental Contexts and The Value of Manufacturing Capabilities among New High-Tech Ventures. Journal of Operations Management 29, 105-115.
Yu, Wantao, dkk.(2014). “The impacts of marketing and operations capabilities on financial performance in the UK retail sector: A resource-based perspective” University of East Anglia, London.
##submission.downloads##
ARTICLE Diterbitkan HISTORY
Accepted Date: 2023-03-10
Published Date: 2023-03-15
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2023 I Gusti Ketut Adi Winata, Ni Komang Elly Mariantini
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
