C. Apriyanti, L. M. . Sitorus, M. Novianti, and R. . Notavia, “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT.Permodalan Nasional Madani (Persero),Tbk Cabang Rejang Lebong”, Jebma, vol. 3, no. 3, pp. 809–816, Nov. 2023.