Pengaruh Kualitas Konten Edukasi TikTok terhadap Minat Menabung pada Bank Syariah Indonesia : Peran Mediasi Brand Trust dan  Literasi Keuangan

Nur Afifa; Muhammad Fachmi

doi:10.47709/jebma.v6i2.8873

Authors

Nur Afifa Universitas Negeri Surabaya
Muhammad Fachmi Universitas Negeri Surabaya

DOI:

https://doi.org/10.47709/jebma.v6i2.8873

Abstract

Perkembangan yang signifikan pada social commerce dan meningkatnya penggunaan TikTok sebagai sumber informasi keuangan di Indonesia menciptakan urgensi yang mendesak agar dapat memahami faktor teknis yang memicu minat menabung mahasiswa. Brand trust dan financial literacy diasumsikan menjadi faktor penentu utama minat menabung yang pada akhirnya memengaruhi keputusan penggunaan produk keuangan syariah, namun kombinasi keduanya dalam satu model mediasi di konteks konten edukasi TikTok dan Tabungan Emas BSI masih jarang diteliti. Tujuan dari Penelitian ini adalah menguji pengaruh konten edukasi TikTok terhadap Purchase Intention lewat Brand Trust serta financial literacy selaku variabel mediasi pada pengguna TikTok di Indonesia. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausalitas dan cross- sectional survey. Data dikumpulkan dari 100 responden valid melalui kuesioner daring menggunakan metode purposive sampling. Analisis informasi memakai Partial Least Squares Structural Equation Modeling( PLS- SEM) dengan SmartPLS 4.1.1.8. Hasil penelitian ini menunjukkan penemuan bahwa lima hipotesis ditolak dan dua diterimah. Konten edukasi TikTok tidak mempengaruhi signifikan secara langsung terhadap Brand Trust, Financial Literacy, maupun minat menabung, sementara itu Brand Trust dan Financial Literacy berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menabung namun tidak terbukti memediasi pengaruh konten edukasi TikTok secara signifikan. Financial Literacy terbukti sebagai variabel dengan pengaruh langsung terkuat terhadap minat menabung. Hal ini dapat disimpulkan bahwa konten edukasi TikTok belum terbukti meningkatkan Brand Trust maupun Financial Literacy yang mendorong minat menabung mahasiswa pada Tabungan Emas BSI, dengan Financial Literacy dan Brand Trust berperan sebagai prediktor utama minat menabung secara independen tanpa dimediasi oleh konten edukasi TikTok.

Kata Kunci :Konten Edukasi, Brand Trust, Literasi Keuangan, Minat Menabung

References

Abdillah, R., Adinugraha, H. H., & Shulthoni, M. (2024). Perilaku Konsumtif dan Media Sosial Gen Z terhadap Minat Menabung di Dompet Digital. JEBISKU: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam IAIN Kudus, 2(4), 452. https://doi.org/10.21043/jebisku.v2i4.3826

Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179–211. https://doi.org/10.1016/0749-5978(91)90020-T

Cohen, J. (1988). Statistical Power Analysis for the Behavioral Sciences (Vol. 2). Lawrence Erlbaum Associates.

Dirgiatmo, Y. (2023). Testing The Discriminant Validity and Heterotrait–Monotrait Ratio of Correlation (HTMT): A Case in Indonesian SMEs. In Macroeconomic Risk and Growth in the Southeast Asian Countries: Insight from Indonesia (pp. 157–170).

Fathya Nuri Wiwadja Fathania, & Khoirina Noor Anindya. (2025). Pengaruh Literasi Keuangan terhadap Minat Menabung Generasi Z melalui Platform Online. Jurnal Aplikasi Bisnis, 648–655. https://doi.org/10.20885/jabis.vol22.iss1.art8

Febriyanti, R., Rahmadina, A. N., Imro’ah, W., Slamet, & Vania, A. (2023). Predicting the Effect of Digitalization and Brand Trust on Customers’ Saving Intention of Islamic Banking. Asian Journal of Economics, Business and Accounting, 23(20), 78–91. https://doi.org/10.9734/ajeba/2023/v23i201093

Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., Sarstedt, M., Danks, N. P., & Ray, S. (2021). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Using R. Springer International Publishing. https://doi.org/10.1007/978-3-030-80519-7

Michael, & Susilo, D. (2023). The Effect Of The #AwasModus Campaign At @bankbca Tiktok On Community Financial Literacy. Jurnal Media Dan Komunikasi, 4(1), 18–32. https://doi.org/10.20473/medkom.v4i1.47194

Morgan, R. M., & Hunt, S. D. (1994). The Commitment-Trust Theory of Relationship Marketing. Journal of Marketing, 58(3), 20–38. https://doi.org/10.1177/002224299405800302

Nugroho, M. R. P., Haerunisa, H., Izati, M. P., Ramadhanty, S., & Firmansyah, B. (2024). Analisis Pembelajaran Literasi Keuangan Melalui Konten Video: Tinjauan pada Short Video TikTok. Jurnal Ekonomi Dan Pendidikan, 21(1), 14–19. https://doi.org/10.21831/jep.v21i1.72851

Otoritas Jasa Keuangan. (2022). Survei Nasional Literasi dan Inklusi Keuangan Tahun 2022.

Schemper, M. (2009). Multivariable model?building: A pragmatic approach to regression analysis based on fractional polynomials for modelling continuous variables. Patrick Royston and Willi Sauerbrei, Wiley, Chichester, 2008. No. of pages: 322. Price: $130.00. ISBN: 978?0?470?02842?1. Statistics in Medicine, 28(3), 537–538. https://doi.org/10.1002/sim.3499

Shmueli, G., Sarstedt, M., Hair, J. F., Cheah, J.-H., Ting, H., Vaithilingam, S., & Ringle, C. M. (2019). Predictive model assessment in PLS-SEM: guidelines for using PLSpredict. European Journal of Marketing, 53(11), 2322–2347. https://doi.org/10.1108/EJM-02-2019-0189

Sussman, S. W., & Siegal, W. S. (2003). Informational Influence in Organizations: An Integrated Approach to Knowledge Adoption. Information Systems Research, 14(1), 47–65. https://doi.org/10.1287/isre.14.1.47.14767

Troger, H. (2022). Resetting Human Resource Management. Springer International Publishing. https://doi.org/10.1007/978-3-031-06166-0

We Are Social. (2024). Digital 2024: Indonesia.

Widya Latief, I. M., Puspitasari, D., Subagyo, H., & Oktoriza, L. A. (2025). Pengaruh Media Sosial, Literasi Keuangan dan Pendapatan Terhadap Perilaku Menabung. Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business, 4(6), 3280–3295. https://doi.org/10.54373/ifijeb.v4i6.2478

Yunita Sirait, S., & Moody Manalu, H. (2024). Pengaruh Literasi Keuangan dan Financial Technology terhadap Minat Menabung Mahasiswa. Jurnal Akademi Akuntansi Indonesia Padang, 4.