Pengaruh Social Commerce dan Social Influence Terhadap  Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening

Nia Bisari; Leonita Pratama; Chairul Anam; muhyiddin Arifin

doi:10.47709/jebma.v5i2.6232

Authors

Nia Bisari Universitas KH. A. Wahab Hasbullah
Leonita Pratama Universitas KH. A. Wahab Hasbullah
Chairul Anam Universitas KH. A. Wahab Hasbullah
muhyiddin Arifin Universitas KH. A. Wahab Hasbullah

DOI:

https://doi.org/10.47709/jebma.v5i2.6232

Keywords:

sosial commerce, sosial influence, keputusan pembelian

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh social commerce dan social influence terhadap keputusan pembelian produk Scarlett Whitening, dengan studi kasus pada mahasiswa Universitas KH. A. Wahab Hasbullah Jombang. Scarlett Whitening merupakan merek kecantikan lokal Indonesia yang menawarkan produk perawatan kulit berkualitas dengan pendekatan pemasaran digital melalui media sosial dan e-commerce. Social commerce memanfaatkan interaksi sosial dalam platform digital untuk mempromosikan produk, sementara social influence mencakup pengaruh sosial individu atau kelompok terhadap keputusan konsumen. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian asosiatif, yang melibatkan 100 responden mahasiswa Universitas KH. A. Wahab Hasbullah. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang diuji validitas dan reliabilitasnya menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa social commerce dan social influence berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk Scarlett Whitening. Faktor promosi di platform e-commerce memiliki kontribusi terbesar dalam social commerce, sedangkan rekomendasi kelompok referensi, peran dan status menjadi indikator utama pada social influence. Kesimpulan dari penelitian ini mengungkapkan bahwa strategi pemasaran berbasis digital yang mengintegrasikan social commerce dan social influence efektif dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Hasil ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan strategi pemasaran Scarlett Whitening, khususnya dalam memperkuat daya saing di pasar lokal.

References

Ani, J., Lumanauw, B., & Tampenawas, J. L. A. (2021). Pengaruh Citra Merek, Promosi Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada E-Commerce Tokopedia Di Kota Manado the Influence of Brand Image, Promotion and Service Quality on Consumer Purchase Decisions on Tokopedia E-Commerce in Manado. 663 Jurnal EMBA, 9(2), 663–674.

Commerce, P. S., Image, B., & Trust, D. A. N. B. (2023). JURNAL. 13(1), 176–186.

Febrianti, E., A Wahab Hasbullah Jombang Ita Rahmawati Universitas KH A Wahab Hasbullah Jombang Lailatus Sa, U. K., Universitas A Wahab Hasbullah Jombang Tambakberas Jl Garuda No, adah K., Rejo, T., & penulis, K. (2024). Analisis Pengaruh Faktor-Faktor Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Produk Teh Botol Sosro. Profit: Jurnal Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 3(2), 119–131. https://doi.org/10.58192/PROFIT.V3I2.2073

Karimah, F. L. (2021). Pengaruh Social Influence, E- Word of Mouth, Dan Lifestyle Terhadap Keputusan Pembelian Di Shopee Pada Mahasiswa Fkip Universitas Lampung. Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952., 2013–2015.

Kusuma, T. M., & Hermawan, D. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Social Influence Terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Online Food Delivery Service. Jurnal Ekonomi & Manajemen Universitas Bina Sarana Informatika, 18(2), 176–180.

Mulyono. (2019). Mulyono. (2019). Analisis Uji Asumsi Klasik – Managemen... - Google Scholar. https://scholar.google.com/scholar?hl=id&as_sdt=0%2C5&q=Mulyono.+%282019%29.+Analisis+Uji+Asumsi+Klasik+–+Management.+Binus+University.&btnG=

Novianti, O., Magetsari, N., & Pratomo, L. A. (2019). Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Purchase Intention Pada Luxury Restaurant. J-MKLI (Jurnal Manajemen Dan Kearifan Lokal Indonesia), 3(1), 25–41. https://doi.org/10.26805/JMKLI.V3I1.40

Rimadias, S. (2019). Aspek Penentu Niat Untuk Membeli Produk Ramah. 11(2), 77–93.

Satiti, S. (2024). Konsekuensi Environmental Concern dan Social Influence pada Skincare Ramah Lingkungan. 2(1).

Sohn, J. W., & Kim, J. K. (2020). Factors that influence purchase intentions in social commerce. Technology in Society, 63, 101365. https://doi.org/10.1016/J.TECHSOC.2020.101365

Vahdat, A., Alizadeh, A., Quach, S., & Hamelin, N. (2020). Would you like to shop via mobile app technology? The technology acceptance model, social factors and purchase intention. Https://Doi.Org/10.1016/j.Ausmj.2020.01.002, 29(2), 187–197. https://doi.org/10.1016/J.AUSMJ.2020.01.002

Vicky. (2021). DETERMINASI NILAI PELANGGAN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN: ANALISIS KUALITAS PRODUK, DESAIN PRODUK DAN ENDORSE | Jurnal Ilmu Manajemen Terapan. https://dinastirev.org/JIMT/article/view/568

Wu, Y., Xin, L., Li, D., Yu, J., & Guo, J. (2021). How does scarcity promotion lead to impulse purchase in the online market? A field experiment. Information & Management, 58(1), 103283. https://doi.org/10.1016/J.IM.2020.103283