Analisis Risiko Operasional Berbasis Pendekatan Enterprise Risk Management pada Coffee Shop 90 Derajat Medan
DOI:
10.47709/jebma.v4i1.3729Keywords:
Manajemen Risiko, Risiko Operasional, Manajemen Risiko PerusahaanDimension Badge Record
Abstract
Coffee Shop menjadi salah satu UMKM yang mengalami perkembangan dalam beberapa tahun terakhir. Adanya perubahan gaya hidup masyarakat yang gemar berkumpul untuk menikmati secangkir kopi menjadi salah satu pendongkrak perkembangan Coffee Shop. Meningkatnya konsumsi kopi oleh masyarakat tentunya menjadi peluang bagi pelaku usaha untuk membangun bisnis Coffee Shop yang dapat dibuktikan dari peningkatan jumlah kedai kopi pada beberapa tahun terakhir. Usaha Coffee Shop tentunya tidak akan terlepas dari risiko yang dihadapi, salah satunya adalah risiko operasional. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi risiko operasional, penyebab terjadi serta dampaknya terhadap aktivitas usaha dan menemukan solusi untuk mengatasi risiko operasional yang terjadi. Objek penelitian ini adalah 90 Derajat Coffee yang merupakan salah satu Coffee Shop populer di Kota Medan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data dengan melakukan observasi dan wawancara dengan pemilik usaha serta melakukan analisis risiko berbasis pendekatan Enterprise Risk Management. Hasil penelitian menunjukkan adanya risiko operasional yaitu kerusakan pada mesin dan alat pembuat kopi pada saat aktivitas operasional sedang berlangsung yang disebabkan oleh kurangnya perawatan mesin dan alat, kesalahan penggunaan mesin oleh karyawan, serta kerusakan yang disebabkan oleh hewan pengerat. Risiko ini akan berpengaruh terhadap kualitas rasa, pelayanan, serta menimbulkan kerugian sehingga dibutuhkannya penanganan risiko untuk mengurangi risiko operasional yang dihadapi.
Abstract viewed = 425 times
References
Arifudin, Opan, Udin Wahrudin, dan Fenny Damayanti Rusmana. 2020. Manajemen Risiko. Jawa Barat: Widina Bhakti Persada Bandung.
Awalia, Eva dkk. (2022). Pengaruh Penerapan Manajemen Risiko Bisnis dalam Small Business Development di Jomtea. YUME: Journal of Management 5(3), 370–373. https://doi.org/10.2568/yum.v5i3.3067
Coffeeland. 2023. “Cara Merawat dan Membersihkan Mesin Espresso”. (Online). (https://coffeeland.co.id/cara-merawat-dan-membersihakn-mesin-espresso/, diakses, 29 April 2023)
Hardani, dkk. 2020. Metode Penelitian Kualitatif dan Kuantitatif. Yogyakarta: Pustaka Ilmu.
Haryani, D. S., Abriyoso, O., & Putri, A. S. (2022). Analisis Risiko Operasional Pada UMKM Kerupuk Bu Mitro Di Kelurahan Tanjungpinang Barat. Aksara: Jurnal Ilmu Pendidikan Nonformal, 8(2), 1513. https://doi.org/10.37905/aksara.8.2.1513-1524.2022
Hendrawan, D. (2022). Penerapan Manajemen Risiko (Risk Management) Dengan Pendekatan Iso 31000:2018 Dalam Pelaksanaan Strategi Perusahaan. Jurnal Adminika, 8(1), 5873.
Iman, N., Muhar, A. M., & Sari, A. I. (2022). Analisis Daya Saing Industri Coffee Shop di Kota Medan. JAMEK. Jurnal Akuntansi Manajemen Dan Kewirausahaan, 02(3), 54–64.
Isa. 2021. Risk Classification”. (Online). (https://sis.binus.ac.id/2021/07/12/risk-classification/, diakses, 29 April 2023).
Lionel, E., Fernando, N., Ong, T., Septama, V., Internasional Batam Alamat, U., Ladi, B.-S., Gajah Mada, J., Indah, T., Sekupang, K., & Batam, K. (2023). Analisis Manajemen Risiko Pada Malaya Cafe. CEMERLANG: Jurnal Manajemen Dan Ekonomi Bisnis, 3(1), 251–266.
Lmsspada Kemendikbud. 2021. Pengertian Manajemen Risiko. (Online). (https://lmsspada.kemdikbud.go.id/mod/page/view.php?id=92175 , diakses, 29 April 2023)
Sunaidi, N., Angelina, W., & Sonata, V. (2022). Pengaruh Penerapan Manajemen Risiko Dalam Tresna Coffee. 7(3), 626–638. https://doi.org/10.37531/mirai.v7i3.2608
Tamara A.F, Ramadansyah E, Husniyah N, Nazya A.F, Maesaroh S.S. (2022). ANALISIS MANAJEMEN RISIKO BISNIS (Studi pada Kedai Kopi & Rempah Trem). Jurnal Administrasi Kantor. 10 (2): 204-220.
Wesioly, B., & Moeller, G. (2020). Enterprise Risk Management: A Practical Approach to Managing Risks for Small-to Medium-Size Organizations. CPA Kanada
Wulandari, Rika, dan Romi Susanto. (2019). Penerapan Manajemen Risiko Operasional Pada Unit Teller Pada PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Barat Cabang Lubuk Alung. Padang: Jurnal.
Yuswardi, dkk. (2022). Pengaruh Penerapan Manajemen Risiko Bisnis dalam Small Business Development Pada “Amicable Cafe”. YUME: Journal of Management 5(3), 370–373. https://doi.org/10.2568/yum.v5i3.3067
Downloads
ARTICLE Published HISTORY
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Rossy Pratiwy Sihombing, Amsal Sanjaya Tambun, Enjel Zetta R Nababan, Jowellyta Mega Kanaya Sibuea, Ruby Albina Shafa
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.